«Стайл Телеком» предлагает свои услуги по технической поддержке контакт-центров (КЦ) Cisco. Мы готовы предоставлять сервис как для решений на базе Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), так и для крупных контакт-центров на базе продукта Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE), а также смежных систем сторонних производителей. Наша служба профильных инженеров работает в круглосуточном режиме.
В рамках технической поддержки и сопровождения КЦ возможные следующие работы:
- Мониторинг состояния системы КЦ.
- Администрирование контакт-центра.
- Интеграционные работы.
- Консультации.
- Документирование.
- Гарантийная и послегарантийная поддержка оборудования и ПО.
- Комплексное обслуживание.
Более подробное описание услуг сервисной поддержки Вы можете найти на странице нашего сервисного центра.